Política de Privacidad de Serolivexan

En Serolivexan valoramos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica la gestión de tus datos personales conforme al RGPD y demás normativas en España.

Datos que recopilamos

Solo solicitamos información necesaria para responder a tus solicitudes y mejorar nuestros servicios.

• Datos de contacto como nombre, apellidos, correo y teléfono cuando rellenas nuestros formularios.
• Datos técnicos recogidos de tu navegación (IP, navegador, dispositivo y cookies técnicas).
• Interacciones registradas en nuestro sitio como consultas, solicitudes o temas de contacto.
• Información adicional si decides ampliar tus datos en la comunicación con nuestro equipo.

Finalidad de los datos

Utilizamos la información solo para fines legítimos y vinculados al servicio solicitado.

• Gestionar la relación y responder solicitudes de información o contacto.
• Personalizar la experiencia y mejorar la arquitectura semántica del sitio web.
• Analizar el uso del sitio para optimizar nuestros contenidos y procesos.
• Cumplir con obligaciones legales o cualquier requerimiento normativo vigente.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se fundamenta en tu consentimiento y en la necesidad contractual o legal.

Al enviar tus datos aceptas el uso de la información según lo expuesto. Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento remitiendo un correo a nuestro equipo.

Comunicación de datos

No vendemos ni divulgamos datos personales salvo en supuestos autorizados legalmente.

• Envío a proveedores tecnológicos asociados estrictamente para procesar la solicitud.
• Cumplimiento de normativas legales que obliguen su comunicación.
• Solo el personal autorizado de Serolivexan accede a tus datos para casos justificados.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Utilizamos cifrado, acceso restringido y revisiones regulares para evitar cualquier incidencia. Sin embargo, ningún sistema es infalible, por lo que notificaremos cualquier incidente relevante según obliga la ley.

Tus derechos

Tienes pleno control sobre tu información y puedes ejercer tus derechos según la normativa.

• Acceder a tus datos personales y solicitar rectificación si son erróneos.
• Solicitar la supresión cuando los datos hayan dejado de ser necesarios.
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos bajo determinadas condiciones.
• Solicitar la portabilidad de tus datos cuando sea técnicamente viable.

Cookies utilizadas

Utilizamos cookies técnicas para el funcionamiento esencial y cookies analíticas previa autorización.

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Contacto

Para ejercer tus derechos o enviar cualquier consulta sobre privacidad puedes comunicarte mediante correo, teléfono o dirección postal.

Cambios en la política

Cualquier actualización se publicará en esta página. Revisamos y adaptamos la política ante cambios legales o internos.